Al servicio de la informática
Desde el inicio de este año (2005), hemos analizado varios servicios de hospedaje web, todos con un precio mensual de un dólar o menos. Un costo tan bajo podría llevar a pensar que estos servicios son deficientes o simplemente un fraude, y es por esa razón que realizamos esta revisión.
Escogimos a las siguientes
empresas:
Otras empresas no entraron a concursar porque piden para registrarse datos que no proceden para el caso, como “¿Cuánto ganas al mes?”. Nos parece que esa pregunta es para cuando se va a pedir un préstamo al banco, y no para contratar un servicio de hospedaje. También debido a la falta de requerimientos mínimos, como tener PHP instalado, entre otros.
Por las razones antes expuestas
quedaron fuera:
Las pruebas técnicas se llevaron a cabo usando la herramienta de la empresa Internetsupervision.com
Se realizaron pruebas subjetivas, basadas en la percepción del tiempo de respuesta, disponibilidad, etc. También se tomaron en cuenta las opiniones que se encuentran esparcidas por Internet, además consultamos mediante correo electrónico a los clientes, preguntando si sus expectativas iniciales de los servicios ofrecidos se habían cumplido.
Encontramos que el factor más importante es la disponibilidad o “Uptime” del sitio.
La calificaciones van desde el 0, para la más baja a 9, para la más alta.
| Compañía | Habla Español | Tiempo de Respuesta | Foros | Calificación |
| 3ix.org | ? | ? | No | 0 |
| Mher.org | Sí | 7 Minutos | Sí | 9 |
| Mkoh.com | No | 6 Horas y 11 Minutos | No | 1 |
| Dattatec.com | Sí | 20 Minutos | No | 3 |
| Freepgs.com | No | 49 Minutos | Sí | 3 |
| 100webspace.com | No | 31 Minutos | Sí | 3 |
Enviamos un correo o usamos el
formulario de contacto (ventas), para
preguntar si ofrecían ayuda en Español.
Todavía (después de meses), estamos esperando la
respuesta humana de 3ix.org, ya que sólo
recibimos un correo automático diciendo que en breve
sería
contestado. Freepgs.com y 100webspace.com, tienen foros donde es
posible escribir en cualquier
idioma y alguien (voluntario) de seguro le responderá. A la
empresa
Dattatec.com, preguntamos cual era su “Uptime”,
respondiendo:
“Nuestro uptime es superior al 99%...”, a
continuación veremos si es verdad.
Los correos fueron enviados
entre las 10:07 (GMT -4) a 11:19 de la
mañana en un día laborable.
| Compañía | Ancho de Banda (Kbps) |
Web medida | Uptime | Calificación |
| 3ix.org | 304 | truefreedom4u.com | * | 7 |
| Mher.org | 170 | megabuzon.com | * | 8 |
| Mkoh.com | 178 | kkhosting.com | * | 2 |
| Dattatec.com | 45 | baninews.com | * | 1 |
| Freepgs.com | 46 | freepgs.com/aksoft/pcrealm | * | 1 |
| 100webspace.com | 370 | luisdigital.com | * | 6 |
El ancho de banda se
midió usando la herramienta de la empresa
Internetsupervision.com y normalmente ncontramos que reporta
menos de
lo que el servidor puede estar ofreciendo.
* Calificamos a Mher.org con la
mayor calificación de la
tabla por ser la única que tiene las “cuentas
claras”, y
siempre encontramos que los sitios hospedados estaban disponibles y
accesibles con gran velocidad.
Freepgs.com tiene la calificación más baja,
debido a las
caídas (que pueden durar más de un día
completo) que sufren sus diferentes servicios web, como de base de
datos, asistencia y el sistema en general. Las caídas del
servicio
web de 100webspace.com pueden ser vistas mediante la web
de Luis
Digital,
(2005-05-15 hasta 2005-08-27,...) también fallan los servicios
de base de
datos, PHP y panel de control, pero obtuvo una puntuación
alta de 6 puntos, debido
al ancho de banda que es el mayor de la lista. Mkoh.com y Dattatec.com
tienen problemas
con la disponibilidad y encontramos que sus clientes no
están
satisfechos.
| Compañía | Espacio Web | Ancho de Banda Mensual |
Precio/Año (US$) |
Calificación |
| 3ix.org | 50 MB | 10 GB |
12.00 | 9 |
| Mher.org | 100 MB | 5 GB | 10.89 | 9 |
| Mkoh.com | 250 MB | 5 GB | 9.95 | 9 |
| Dattatec.com1 | 50 MB | 8 GB | 10.80 | 9 |
| Freepgs.com2 | 75 MB | Ilimitado | 10.00+3.00 | 9 |
| 100webspace.com3 | 100 MB | 3 GB | 11.88 | 9 |
Decidimos otorgar la
máxima puntuación a todos,
pues ofrecen precios y características casi iguales,
también dependerá de sus necesidades escoger uno
u otro.
El usuario es claramente el
gran ganador si escoge el servicio
adecuado, y nos parece que Mher.org cumple con el principal y
más
importante requisito: la calidad del servicio.
| Compañía | Calificación Final |
| 3ix.org | 5.33 |
| Mher.org | 8.67 |
| Mkoh.com | 4.00 |
| Dattatec.com | 4.33 |
| Freepgs.com | 4.33 |
| 100webspace.com | 6.00 |
Está claro que las empresas que no tienen foros
deberían ponerlos, ya que ayuda a la transparencia de las
actividades que se están
realizando, además de servir de herramienta de ayuda entre los
mismos usuarios.
También no deberían de tener menos de 100 Kbps, para la
transferencia de archivos o
límites de tamaño de archivos tan pequeños de 0.5
MB y mejorar la
disponibilidad de los servicios.
En el caso del ganador con una calificación final de 8.67
puntos, pudo haber obtenido un 9, aumentando el ancho de banda a 7 u 8
GB por meses y/o agregando más características, como
poder alojar
más de un dominio en una
misma cuenta.
Por último, los lectores deben tomar en cuenta que existen muchas empresas que ofrecen servicios parecidos a un mismo precio y hasta gratis.
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